Technologie cyfrowe w Turcji aktywnie się rozwijają. Rząd kraju wprowadza innowacje komunikacyjne w różnych dziedzinach działalności, aby ułatwić życie obywatelom. Tak więc wiele tureckich instytucji publicznych i prywatnych przedsiębiorstw jest teraz w stanie świadczyć szeroki zakres usług dla społeczeństwa w formacie zdalnym, czyli elektronicznym.
Jedną z tych platform internetowych w Turcji są usługi publiczne E-devlet. Portal rządowy został uruchomiony w 2008 roku i obecnie zapewnia ponad 8300 usług od różnych firm i organizacji 24/7, a liczba użytkowników osiągnęła 66 000 000. Ponadto e-Devlet ma oficjalne strony na YouTube, Facebooku, X (Twitter) i Instagramie.
Dowiedzmy się szczegółowo, czym jest ten zasób w Turcji - e-Devlet, do jakich celów jest używany i jak się na nim zarejestrować.
Co to jest e-Devlet w Turcji
E-Devlet to oficjalny portal rządowy w Turcji, który zapewnia dostęp do szerokiej gamy usług państwowych i komunalnych.
System e-Devlet pomaga obywatelom kraju wyeliminować większość biurokratycznych procedur towarzyszących przygotowywaniu oficjalnych dokumentów. Korzystanie z e-Devlet eliminuje potrzebę osobistego odwiedzania różnych agencji rządowych, stania w długich kolejkach i dodatkowych kosztów finansowych. Dzięki temu portalowi obywatele mogą rozwiązać wiele problemów i otrzymać niezbędne certyfikaty w ciągu kilku minut bez wychodzenia z domów.
Na przykład e-Devlet płaci rachunki, składa wniosek o paszporty, rejestrację, prawa jazdy, rejestruje nieruchomości i samochody, prosi o wyciągi z różnych oficjalnych rejestrów i wiele więcej. Platforma jest również zintegrowana z innymi usługami rządowymi, takimi jak system opieki zdrowotnej, który umożliwia dostęp do osobistych danych medycznych i zarejestrowanie wizyty u lekarza.
Główne zalety systemu e-Devlet w Turcji:
- Szybkie dostarczenie danych.
- Minimalizacja czasu i pieniędzy wydanych na przetwarzanie wniosków.
- Zmniejszenie ryzyka wystąpienia błędów w przetwarzaniu danych.
- Dostęp do usług online każdego dnia, 24 godziny na dobę.
- Brak ryzyka ze względu na przejrzystość wszystkich transakcji.
Lista usług w e-Devlet
Należy zauważyć, że usługa aktywnie się rozwija i stale się poprawia. Intuicyjny design i funkcjonalność oraz wygodna wyszukiwarka pozwalają szybko znaleźć i korzystać z potrzebnej usługi.
Główne kategorie strony internetowej e-Devlet to:
- usługi informacyjne;
- dostęp do spłaty kosztów różnych usług;
- usługa płacenia podatków i grzywien;
- udzielanie pomocy prawnej;
- usługi edukacyjne;
- usługi logistyczne;
- usługi użyteczności publicznej i telekomunikacyjne;
- pomoc obywatelom w dziedzinie zatrudnienia;
- wsparcie w zagwarantowaniu wszelkich praw socjalnych, uzyskiwaniu ubezpieczenia i ochronie zdrowia.
Lista popularnych opcji wśród użytkowników świadczonych przez usługi rządowe jest bardzo obszerna. Za pośrednictwem e-Devlet możesz:
- Sprawdź udział w sprawach sądowych i zamów zaświadczenie policyjne w Turcji.
- Spłać płatności podatkowe i kary.
- Poproś o zaświadczenie o miejscu zamieszkania lub rejestracji zamieszkania oraz składu rodziny, w tym stanu cywilnego.
- Określ, ile numerów telefonów zarejestrowałeś.
- Zarejestruj zagraniczny numer telefonu i zapłać odpowiedni podatek.
- Uzyskaj szczegóły wystawionych faktur na swoje nazwisko.
- W przypadku mężczyzn sprawdź aktualny status osoby odpowiedzialnej za służbę wojskową.
- Zobacz informacje o nieruchomościach ruchomych i nieruchomych, które są oficjalnie własnością Ciebie.
- Sprawdź i doładuj rachunek za płatne drogi i mosty w Turcji, na przykład za pomocą systemu HGS.
- Wyjaśnij status rejestracji swoich dzieci poniżej pełnoletności.
- Znajdź kod pocztowy konkretnej dzielnicy.
- Uzyskaj informacje o tym, z którym lekarzem rodzinnym możesz się skontaktować.
- Sprawdź swoje miejsce w elektronicznej kolejce darowizn.
- W przypadku osób niepełnosprawnych poproś o dane dotyczące grupy osób niepełnosprawnych.
- Rozwiąż wiele problemów związanych z obliczaniem emerytur.
- Zastosuj i wyświetl opcje ubezpieczenia społecznego İşkur.
- Dowiedz się, gdzie znajdują się dyżurne apteki.
- Uzyskaj informacje o miejscu, zgodnie z adresem zamieszkania, gdzie możesz iść i głosować.
- Monitoruj status swojego ubezpieczenia państwowego, które jest obowiązkowe dla oficjalnego zatrudnienia.
Wśród osobliwości korzystania z e-Devlet warto zauważyć, że system pozwala zamówić tylko jeden certyfikat w ciągu 24 godzin. Ważne wyjaśnienie: każdy wydany dokument ma kod QR, który potwierdza jego oryginalność i moc prawną, to znaczy może być używany w dowolnym organie.
Rejestracja e-Devlet
Rejestracja na portalu e-Devlet może być przeprowadzona nie tylko przez mieszkańców Turcji, ale także przez cudzoziemców, którzy posiadają odpowiednie dokumenty potwierdzające długoterminowy legalny pobyt w kraju - zezwolenie na pobyt lub zezwolenie na pracę.
Oprócz oficjalnego portalu internetowego użytkownicy mają dostęp do aplikacji mobilnej w Sklep z aplikacjami, Google Play et AppGallery.
To ważne! Obywatele, którzy chcą zapewnić dziecku dostęp do e-Devlet, powinni mieć świadomość, że użytkownicy mogą zostać dodani do listy dopiero po ukończeniu 15 roku życia.
Jak zarejestrować się w e-Devlet
Najpierw zastanówmy się, jak uzyskać hasło e-Devlet. Bez tego unikalnego kodu dalsza rejestracja i dostęp do bazy danych są niemożliwe.
Procedura:
- Sprawdź, gdzie znajduje się turecka poczta państwowa lub biuro PTT w pobliżu. W każdym mieście znajdują się urzędy pocztowe. Charakterystyczna cecha RTT: niebiesko-czerwone logo na żółtym tle.
- Skontaktuj się z pierwszym pracownikiem, którego spotkałeś na poczcie: aby zostać zrozumianym i skierowanym do operatora, wystarczy wypowiedzieć słowo „e-Devlet”. Jeśli na poczcie jest kolejka, najprawdopodobniej otrzymasz bilet oczekujący.
- Następnie otrzymasz dwa sposoby uzyskania hasła e-Devlet: wiadomość SMS wysłana na numer turecki lub kopertę, którą pracownik urzędu pocztowego natychmiast Ci przekaże. Koszt usługi wynosi 5 TRY. Którą metodę wybrać nie ma znaczenia. Najważniejszą rzeczą jest przechowywanie go w bezpiecznym miejscu i nie udostępnianie unikalnego kodu osobom postronnym, ponieważ baza danych zawiera ważne dane osobowe.
Po wydaniu hasła możesz rozpocząć rejestrację bezpośrednio na portalu e-Devlet. Po wejściu do bazy danych będziesz mógł zmienić swój osobisty identyfikator na wygodny, który będzie używany do zalogowania się na Twoje konto użytkownika.
Dokumenty wymagane do rejestracji
Powinieneś mieć ze sobą:
- Obywatele tureccy — kimlik (turecki dowód osobisty lub paszport), cudzoziemcy — dowód osobisty ikamet potwierdzający ich status zezwolenia na pobyt;
- numer telefonu jednego z tureckich operatorów telefonii komórkowej;
- hasło do początkowego logowania do e-Devlet, które zostało Ci przekazane pocztą PTT.
Procedura rejestracji
Ukończenie procedury rejestracji w rejestrze państwowym nie jest trudne. Jedyną rzeczą do rozważenia jest to, że Turcja nie ma rosyjskiej wersji strony e-Devlet, więc będziesz musiał użyć standardowego tłumacza wbudowanego w wyszukiwarki.
Procedura krok po kroku:
- Idź do E-devlet Turecka strona e-administracji.
- Znajdź przycisk „Giriş Yap”, który znajduje się w prawym górnym rogu.
Bezpośredni link do strony logowania tutaj.
Wprowadź swoje dane:
- w pierwszej kolumnie „T.C. Kimlik No” — numer kimlik lub ikamet;
- druga kolumna „E-devlet Sifresi” zawiera kod otrzymany wcześniej pocztą RTT.
Potwierdź wpis, klikając „Giriş Yap”.
- Zaakceptuj warunki korzystania z portalu e-Devlet w Turcji: w tym celu zaznacz dwukrotnie pola i kliknij przycisk „Giris Yap”.
- Utwórz unikalne hasło. System poprosi o ponowne wprowadzenie wcześniej wydanego hasła, a następnie dwukrotnie wprowadzenie nowego. Zgodnie z warunkami korzystania z portalu kod dostępu musi:
- składa się z co najmniej 8 znaków;
- zawierają litery i cyfry;
- nie zawierają danych takich jak numery kimlik lub ikamet, data urodzenia.
- Przejrzyj komunikat z systemu bezpieczeństwa. Jest to ostatni krok rejestracji, którego zalecamy nie zaniedbywać. Po przeczytaniu kliknij „Tamam” („OK”), potwierdzając w ten sposób rejestrację.
Jak cudzoziemcy mogą uzyskać dostęp do listy usług e-Devlet
Obywatele z zagranicy przechodzą standardową procedurę podczas rejestracji w e-Devlet. Jedyna różnica polega na tym, że aby wejść do bazy danych, musisz mieć ważne zezwolenie na pobyt albo wiza robocza i pozwolenie na pracę.
Oznacza to, że po otrzymaniu dowodu osobistego Ikamet cudzoziemcy muszą również odwiedzić pocztę i otrzymać unikalny kod dostępu, a także wprowadzić wszystkie niezbędne dane na portalu e-Devlet.
Wyjątkiem od zasad są cudzoziemcy, którzy bez zezwolenia na pobyt mogą korzystać z e-Devlet, jeśli mają konto bieżące w jednym z tureckich banków i mają działającą usługę bankowości internetowej. Pracownicy instytucji finansowych pomogą Ci dokładnie dowiedzieć się, jak zarejestrować się dla posiadaczy kont bankowych.
Dobrze wiedzieć! Oprócz wprowadzenia hasła i zalogowania się za pośrednictwem bankowości internetowej można uzyskać dostęp do rejestru usług publicznych za pośrednictwem podpisu mobilnego (usługa oferowana przez tureckich operatorów GSM), podpisu elektronicznego (usługa podpisu elektronicznego jest oferowana przez certyfikowane firmy, których lista jest zatwierdzona przez Urząd ds. Technologii i Komunikacji Informacyjnej) oraz aplikacji ID.
Co zrobić, jeśli Twoje hasło e-Devlet zostanie utracone
Jak odzyskać hasło e-Devlet w Turcji, jeśli go zapomniałeś? Dowiedzmy się!
Istnieją trzy metody pracy:
Metoda numer 1. Przejdź do strony logowania swojego konta e-Devlet i kliknij przycisk „Zapomniałem hasła” („Zapomniałem hasła”). Tymczasowy kod dostępu zostanie automatycznie wysłany na Twój smartfon lub e-mail, za pomocą którego możesz zalogować się do E-Devlet i ponownie zmienić identyfikator logowania na wygodny.
Metoda numer 2. Posiadacze rachunków bieżących w tureckich bankach i bankowości internetowej mają dostęp do usług rządowych e-Devlet za pośrednictwem aktywnego konta bankowego.
Metoda numer 3. Jeśli z jakiegoś powodu pierwsza i druga metoda odzyskiwania hasła Ci nie odpowiadają, odwiedź e-mail RTT i poproś personel o podanie nowego kodu logowania e-Devlet. Ta usługa kosztuje 20 TRY.
